jak společnosti migrují na používání VoIP, nejčastějším problémem je, jak se vypořádat s jejich stávajícími potřebami faxu. Nejprve se většina lidí snaží připojit běžný ATA (analogový telefonní adaptér)k faxu a odeslat faxové přenosy přes poskytovatele VoIP. I když to může mít v některých případech omezený úspěch, drtivá většina času to zajistí velmi nespolehlivé řešení. Svatý Grál faxu byl považován za T.38 protokol, který používá datové pakety místo analogové modulace, ale má také svůj podíl na problémech. Nejprve se musíme podívat na to, proč tato řešení nefungují dobře, a pak na to, jak produkty Vfax a FAX umožňují tento problém vyřešit.

je to Chyba sítě

ve skutečnosti je problém, že odesílání / přijímání faxových zpráv je proces v reálném čase. Zatímco odesílající FAX odesílá, přijímající strana zachycuje informace a sestavuje obrázek, který má být vytištěn. Pokud dojde k přerušení komunikačního proudu, FAX selže. V tradičním faxu používajícím analogové telefonní linky mohou faxové přenosy selhat kvůli špatné kvalitě hovoru nebo šumu na lince. V případě použití ATA může jitter nebo ztráta paketů na datovém toku způsobit selhání faxu. Zatímco hlasový hovor zvládne několik ztracených paketů tu a tam (často mohou být během hovoru nezjištěny) faxem, všechna ztracená data ovlivní FAX.

T. 38 na záchranu

protokol T. 38 byl navržen tak, aby poskytoval metodu surových dat pro přenos faxů. Teoreticky by to mělo fungovat dobře, protože datová síť je určena pro přenos dat tam, kde hlasová síť nebyla.

vzhledem k tomu, že drtivá většina existujících faxů dnes nemá zabudovaný T. 38, jakýkoli FAX začíná hovor jako běžný analogový hovor. Pokud obě strany volání podporují T. 38, hovor bude stále spuštěn jako analogový hovor a teoreticky se přepne na T. 38, když je hovor detekován jako FAX. Vzhledem k odchylkám v časování detekce faxu tento přechod ne vždy probíhá hladce a někdy vůbec ne.

druhá část tohoto problému je, že VoIP hovory obvykle používají UDP, což je“ streaming “ protokol, který nemá vlastní korekci ztráty paketů a je náchylný k chvění. T. 38 se tomu snažil zabránit tím, že umožnil odesílání redundantních paketů. Teoreticky toto opakování dat sníží možnost problémů způsobených ztrátou paketů. Pokud se vyskytnou problémy se sítí, chvěním nebo přetížením, může to stále způsobit problémy s T. 38.

řešení Vitelity

stormpůvodní řešení pro FAX od společnosti Vitelity bylo vfax. VFAX je cloudové faxové řešení, které nabízí webovou možnost odesílání/přijímání, FAX na E-Mail, E-mail na FAX a desktopovou aplikaci Windows pro odesílání / přijímání faxů a správu faxových archivů. Úplným vyhýbáním se hlasové síti a problémům s přenosem v reálném čase je vFAX již několik let oblíbenou volbou pro zákazníky Vitelity.

co vFAX neudělal, bylo integrovat se s miliony uživatelů, kteří stále chtěli používat své stávající faxy. Přechod na skenování a odesílání byl často neohrabaný, těžké použití nebo nebylo možné použít z různých právních důvodů. Potřebovali jsme hybrid tradičních faxů se službou vFAX.

nejnovější produkt společnosti VITELITY, FAX Enable, nabízí to nejlepší z obou světů s pohodlím faxu a robustními funkcemi a spolehlivostí vfax.

jak to funguje

 stormFAX Enable je velmi jednoduché řešení pro uživatele, ale vyžaduje nějakou složitou technologii v zákulisí, aby to všechno fungovalo. Zařízení umožňující FAX se připojí k portu telefonní linky na faxu a poté se připojí k síti Ethernet. Zařízení umožňující FAX vytvoří připojení HTTPS k datovému centru Vitelity, kde je FAX zpracován a poté odeslán přes PSTN (veřejná telefonní síť). Využitím HTTPS je celá transakce šifrována; zabezpečení je implementováno po celou dobu přenosu. Spolu s naší „tajnou omáčkou“, abychom zajistili odeslání celé faxové zprávy, FAX Enable zajistí správné doručení faxu do datového centra Vitelity.

v našem testování jsme směrovali faxy z Denveru v Coloradu přes čísla na Aljašce a zpět na čísla v Coloradu a poté na faxová zařízení. Během naší baterie testů, náš 85 stránkový zkušební FAX smíšeného textu a grafiky nikdy neměl jediné selhání. FAX Enable & vFAX nabízí přesvědčivé řešení problému faxu.

služba vfax stojí pouze $ 3 za měsíc za DID a $ 0.03 za minutu . Zařízení umožňující FAX je jednorázový poplatek 149$. Pro typického uživatele faxu jsou průměrné náklady na telefonní linku v USA 55 USD / měsíc. S faxem Povolit a VFAX, tito zákazníci ušetří přibližně $ 550 ročně ze svých stávajících faxových linek.

pro více informací, nebo objednat Vfax w/FAX povolit, kontaktujte nás na (888) 898-4835.

Napsat komentář

Vaše e-mailová adresa nebude zveřejněna.