* Nota del fundador de HAR, Steph Lee: Antes de lanzarte, solo quiero hacerte saber que este artículo contiene información excelente gratis. También contiene enlaces de afiliados. No te preocupes, no te cuestan nada extra, pero realmente apreciamos que uses nuestros enlaces, ya que podemos recibir una pequeña compensación por las referencias. Puede leer nuestra divulgación completa de afiliados aquí.

Bien, bien. ¡Sé que estás muy emocionado de haber encontrado una plantilla de plan de negocios de agencia de viajes gratis para tu agencia! Te prometo que tenemos una súper deslumbrante que te ayudará a diseñar EL MEJOR plan de negocios de agencias de viajes que hay. Por lo tanto, le pediremos que descargue su plantilla de plan de negocios de agencia de viajes gratuita en solo un segundo, y luego lo guiaremos a través de las diferentes partes del plan de negocios en el artículo.

¿Suena como un plan (de negocios)?! (Ejem, lo siento, no pude evitarlo.)

¿Cuál es el Propósito de un Plan de Negocios de Agencia de Viajes?

Los planes de negocios comenzaron como una forma de que los bancos investigaran a las nuevas empresas antes de decidirse a concederles un préstamo. Después de todo, las personas que han pensado largo y tendido en su negocio y se han tomado el tiempo para anotar todos los pasos y complejidades de forma pausada tienen una mayor probabilidad de éxito.

Ahora, cuando se trata de agencias de viajes, puede pensar que tener un plan de negocios es excesivo u obsoleto. Claro, si va a abrir una agencia de venta o una franquicia, es posible que necesite algo de capital del banco/inversor, por lo que un plan de negocios puede ser una necesidad. Pero ahora que la mayoría de las agencias se basan en el hogar, el costo promedio de puesta en marcha de una agencia de viajes sin franquicia es de $1,563. Si no está recibiendo un préstamo, ¿realmente necesita un plan de negocios?

¿De dónde vino ese número de $1,563? No de la nada . . . lea los datos de HAR aquí!

Si estás comenzando una agencia de viajes, aquí tienes algunas razones por las que crear un plan de negocios de agencia de viajes podría ser útil para ti:

  1. Práctico: te ayudará a sentirte preparado y confiado mientras tomas decisiones importantes de negocios.
  2. Inspirador: le ayudará a recordar qué es lo que lo inspiró a iniciar una agencia de viajes y qué tipo de impacto espera tener en sus clientes. El tipo de cosas que le recordarán por qué comenzó todas estas travesuras cuando las tareas logísticas como los impuestos se vuelven aburridas o complicadas.

¿La otra cosa que puede hacer un plan de negocios de agencia de viajes? Le ayudará a describir su agencia, el servicio que brinda (¿tiene un nicho?), el mercado en el que está operando, el dinero que necesita para comenzar y seguir adelante, y las personas que necesita para ayudarlo a llegar allí (¿contadores? ¿Subagentes? ¿Contable? Desarrollador Web? En resumen, puede ayudarlo a sentirse preparado y seguro, ¡y nuestro plan de negocios gratuito para agencias de viajes lo ayudará con eso!

Descargue la Plantilla de Plan de Negocios de Agencia de Viajes Gratuita de HAR

¡Tenemos una plantilla de plan de negocios de agencia de viajes práctica y gratuita para USTED, querido lector! Sí, es el complemento de este artículo.

Ofrecemos nuestra plantilla de plan de negocios para agencias de viajes gratis (sin trampa) porque queremos que su nuevo negocio tenga el mejor comienzo posible.

¿Otra forma de ayudar a su agencia a comenzar bien? ¡Inscríbete en nuestro programa gratuito de configuración de 7 días!

Claro, hay otras plantillas genéricas de planes de negocios para agencias de viajes, pero la nuestra fue escrita por alguien con años de experiencia en la industria de viajes, que conoce las complejidades de cómo funcionan las agencias de viajes (¿adivina quién podría ser? 😉).

Echa un vistazo:

Eso fue bueno, ¿verdad? Así que comencemos con el plan de negocios para su agencia de viajes. Comenzaremos haciéndote descargar la plantilla de plan de negocios de agencia de viajes (una versión editable de la que acabas de ver arriba).

¿No ves un lugar para descargar la plantilla editable del plan de negocios de la agencia de viajes? Por favor, actualice la página.

Bien, ahora has descargado nuestra plantilla de plan de negocios para agencias de viajes gratis, ¡genial! Ya lo hemos rellenado para nuestra agencia de viajes ficticia, Corona Travels, y ahora tenemos que trabajar en personalizar este plan de negocios para su agencia de viajes.

Le recomendamos que, a medida que lea el artículo, compare las secciones de la plantilla del plan de negocios de la agencia de viajes con las secciones de los artículos. Imprímelo, ábrelo en otra pestaña, lo que mejor te convenga.

¡Comencemos a adaptar la plantilla del plan de negocios a su agencia de viajes!

Plan de Negocios de Agencia de viajes, Parte 1: Descripción general

La descripción general es como un resumen ejecutivo que resume brevemente todos los aspectos de su plan de negocios de agencia de viajes. Puede pensar en esto como el «discurso de ascensor» de su plan de negocios de agencia de viajes. Por extraño que parezca, me gusta hacer estos resúmenes al final, ya que entonces tendrás toda la información a tu alcance que necesitarás resumir.

Entonces, ¿qué detalles estás completando en esta primera parte del plan de negocios de la agencia de viajes?

  1. Nombre de su empresa: ¿Aún no está seguro de cuál es el nombre de su agencia de viajes? Podemos ayudarte con eso.
  2. Ubicación: ¿Es su casa? Un PO box? ¿Quieres poner en marcha una tienda? ¿El sótano de tu hermana?
  3. Su nicho de viajes: Especializarse como agente de viajes es más importante que nunca. Vender viajes es mucho más que reservar. También se trata de aportar conocimiento, experiencia, acceso e ingenio a la mesa, todas las cualidades que lo separan de una OTA (agencia de viajes en línea).
  1. Su Cliente Objetivo: ¿Lujo? Las familias? ¿LGBTQ? Los cruceros? Boomers o Millennials? ¿Recién casados? ¿Amantes de la comida? ¿Quién te imaginas que es tu cliente y cómo esto dará forma a la forma en que desarrolles tu agencia de viajes?
  2. Su competencia: Otra forma de ver esto es, ¿quiénes son sus pares de la industria? ¿A quién podrían considerar tus clientes si no te utilizan como agente de viajes? (Intenta pensar más allá de las OTAs como Expedia.)
  3. Experiencia del equipo de gestión: De acuerdo, por lo que su equipo de gestión podría ser usted y el perro de la oficina (sabemos quién es el alfa en la oficina!). Pero incluso si ese es el caso, esta sección es una oportunidad para reflexionar sobre sus fortalezas como propietario de una agencia de viajes.
  4. Proyecciones financieras: A menos que entres en la industria con un libro de negocios, esto puede parecer intimidante. Es difícil saber qué esperar, ¿verdad? Pero lo bueno es que tenemos un recurso increíble para ti: «Costos y ganancias de Inicio de Agencia de Viajes: Qué esperar» ¡Guau! ¿Quién lo diría?!
  5. Declaración de misión de la agencia de viajes: Esto le ayudará a recordar por qué hizo esto en primer lugar y le recordará qué tipo de impacto espera que su negocio tenga en los demás. Pelusas calientes, ¿verdad?!

Y bueno, ¡hemos terminado con la Parte 1!! Así de simple. 😉

Sé que apenas puede contener su emoción de comenzar a leer sobre nuestra próxima sección, fundamentos de negocios!

Plan de Negocios de Agencia de viajes, Parte 2: Fundamentos de negocios

Esta sección de su plan de negocios de agencia de viajes proporciona información básica sobre su agencia. Si eres nuevo, mucha de esta información se proporcionará en la descripción general. Si su negocio tiene raíces, puede ser un poco más complejo.

Esta sección puede incluir:

  1. Estructura legal: ¿Qué tipo de negocio es su agencia? ¿LLC? ¿Utilería única? ¿S Corp? Ha cambiado con el tiempo?

Si recién está comenzando y no está seguro de qué tipo de negocio desea, consulte este recurso sobre cómo elegir una estructura comercial de agencia de viajes
  1. Fundadores de Agencias y Su Papel en la Formación de Su Agencia de viajes: ¿Quiénes son los fundadores y cuáles son sus funciones?

Ah, esa fue una sección agradable y fácil, ¿no? Ahora tenemos que empezar a hacerse real. Sí, amigos, la muy querida plantilla de plan de negocios para agencias de viajes va a TOC en la siguiente sección.

Plan de Negocios para agencias de viajes, Parte 3: Producto o Servicio

Esta sección es donde la goma se pone en marcha con su nicho, y lo ayudará a comenzar a pensar en desarrollar relaciones de proveedores preferidos con su agencia de viajes.

  1. Productos / Servicios proporcionados: Esto puede parecer obvio: ¡vende viajes! Pero si está considerando proporcionar otros servicios (incluso si es un objetivo futuro), también será importante considerarlo. Además de planificar y reservar viajes, esto puede incluir: Entrenar a los clientes para que reserven sus propios viajes; consultas de viaje; planificación de bodas; proporcionar educación, capacitación o tutoría a otros agentes; facilitar seminarios web educativos (etc.).); hablando en eventos de la industria.
  2. Proyecciones de ventas :Esto es difícil si aún no ha reservado ningún viaje. Pero considera qué tipo de viaje quieres vender. ¿Cuántos clientes está reservando? ¿Cuántos viajes pretende vender semanalmente / mensualmente / anualmente?

Esta es una buena oportunidad para hacer metas financieras para su agencia de viajes. ¿Qué tipo de ingreso anual está buscando? ¿Cuánto tendrías que vender en un año para llegar a eso?

Si está proporcionando múltiples servicios como parte de su negocio de agencia de viajes, ¿cuál es el desglose entre esos diferentes servicios?

  1. Proyecciones de la industria para Sus Servicios de viaje: Hemos hecho mucho trabajo para usted en este caso en nuestra plantilla de plan de negocios para agencias de viajes. Pero, si desea agregar más, imagine esto como describir la viabilidad de la industria a alguien que no está dentro de la industria. ¿Qué influye en la demanda de sus servicios de viaje? Cómo es la salud de la industria de viajes en general? (Pssst . . . se ve muy bien)

Ahora que has profundizado en los detalles de esta sección, pasemos a la siguiente sección del plan de negocios de tu agencia de viajes que no grava tu cerebro. Se trata de estructuras de gestión y es a partes iguales fácil y aburrido (#honesto).

Plan de Negocios de Agencia de Viajes, Parte 3: Estructuras de gestión

Este será un ejercicio muy rápido si está abriendo su agencia solo :). Si trabajas para ti mismo, es posible que también quieras considerar organizaciones externas que influyan en tu negocio:

  1. Si corresponde, ¿a qué agencia de acogida/franquicia pertenece?
  2. Si usted o su anfitrión pertenecen a un consorcio, ¿cuál?
  3. ¿De qué organizaciones de viajes forma parte? (es decir, ASTA, IGLTA, PATH, CCRA, etc.)
  4. Dado que usted es un agente independiente, estas organizaciones externas no tendrán una participación directa en su negocio, pero pueden influir en sus operaciones diarias de alguna manera.

¡Si vuela solo, probablemente pueda detenerse aquí! Pero si tiene o desea contratar subagentes o empleados, querrá hacer lo anterior, y también deberá profundizar en la estructura de administración de su agencia de viajes a continuación:

Es importante evitar clasificar erróneamente a los empleados como contratistas independientes porque puede causarle graves problemas con el IRS. Lea aquí para aprender la diferencia.
  1. Si corresponde, cree un organigrama de su agencia de viajes. Puedes pensar en esto como una versión comercial de un árbol genealógico. Esto le ayudará a visualizar quiénes son los jugadores y qué roles sirven para su agencia.
  2. ¿Qué valor añaden los diferentes puestos de dirección a su agencia de viajes?
  3. ¿Cuáles son las responsabilidades de sus cargos?
  4. Describa otros CI o empleados / cargos y sus responsabilidades. ¿Cómo complementarán lo que haces por tu agencia? (i. e. Vender un tipo diferente de viaje bajo su marca? Trabajo en ventas? ¿Solo reservas? Asistente administrativo?)
  5. Si tiene subagentes o empleados, desglose los gastos generales de nómina. ¿Cuál es su compensación? ¿Una comisión dividida? Un salario base? Una combinación de los dos? ¿Proporcionará algún bono o beneficio si tiene empleados?
  6. ¿Anticipa futuras incorporaciones a su personal?

¡Uf! Esa fue larga. Bueno, ciertamente lo has clavado. Felicitaciones!

Plan De Negocios De Agencia De Viajes, Parte 3.2: ¿Quién Es Tu Mascota De Oficina?

Este es probablemente el factor más importante para construir un plan de negocios. ¿Cómo diablos vas a levantarte y trabajar cada mañana sin que un perro te empuje la nariz fría en la cara, o sin que un gato intente usar tu cuello como su radiador personal?

 Perros HAR
El triunvirato de perros de oficina de HAR.

¿Sigues conmigo? Vale, no más tonterías. Solo quería hacer un interludio divertido . . . Volveré a los negocios ahora.

Plan de Negocios de Agencia de Viajes, Parte 4: Estrategia de marketing

Esta sección del plan de negocios de su agencia de viajes le ayudará a aclarar algunos de sus objetivos de marketing a largo plazo.

  1. ¿Quiénes son sus principales clientes? Incluya nombres, ubicación y qué tipo de viaje prefiere. ¿Cuál fue el volumen de ventas para cada cliente? Han proporcionado referencias para su negocio?
  2. ¿Quiénes son clientes potenciales? ¿Quiénes podrían ser otros clientes potenciales de viaje para usted? ¿Miembros de la clase de crianza? Su clase de yoga? ¿Clientes habituales en tu librería favorita? ¿Tiene una manera de ver informalmente cómo podrían responder a sus servicios de viaje?

Plan de marketing

¿Cuál es su plan de marketing? Considere cosas como::

  1. Tu precio. Por ejemplo, si desea cobrar tarifas.
  1. ¿Cómo desea comercializar a los clientes? En línea, en exposiciones de bodas, en la fila de la tienda de comestibles?
  2. ¿A qué región desea dirigirse y si desea dirigirse a clientes fuera de su ubicación, cómo planea hacerlo?
  3. ¿Cuál es el flujo de sus servicios durante la planificación, el viaje y después del viaje? ¿Cómo planea obtener comentarios de su cliente una vez que se complete el viaje?
  1. ¿Cuáles son sus prioridades de marketing? ¿Networking? Referencia? En línea? ¿Redes sociales?
Si no está seguro de por dónde empezar, este es el camino hacia nuestra madriguera de recursos de marketing.
  1. Estrategia de ventas: Ahora que tiene una lista de clientes potenciales y un plan de marketing, ¿cómo llegará a los clientes potenciales? ¿Organizar una hora de cóctel? Enviar un correo? ¿Ir a reuniones de networking? ¿Necesita subcontratar o delegar alguna tarea para ayudarlo con sus esfuerzos de ventas?

¿Estás listo para dirigirte a esa plantilla de plan de negocios de agencia de viajes con la que tienes una relación de amor y odio? Bien, porque vas a leer todo sobre la estrategia de marketing de Corona Travels y cómo planean cerrar los clientes potenciales que obtienen . . . y tal vez puedas robar algunas de las ideas de Sol para tu agencia. 🙂

Plan de Negocios de Agencia de Viajes, Parte 5: Tecnología

¿Qué tipo de tecnología necesita para ayudar a su agencia a ponerse en marcha y qué tecnología necesitará para mantener su máquina de agencia de viajes zumbando? No necesitas todo a la vez, pero querrás tener una idea de lo que necesitas para alcanzar algunos hitos de la agencia de viajes que buscas.

Es posible que desee considerar cosas como:

  1. Sitio Web de agencias de viajes
  2. Lea las diferentes opciones de sitios web para agencias
  3. Wix
  4. Weebly
  5. Gestión de Relaciones con los Clientes (CRM):
  6. AgentMate
  7. ClientBase
  8. ClientBase en Línea
  9. ClientEase
  10. TESS
  11. Viajes Alegría
  12. en Línea, Herramientas de Programación:
  13. Agudeza
  14. Itinerario Constructores:
  15. Axus Travel App
  16. Explorador de TI
  17. Travefy
  18. Umapped
  19. Vamoos
  20. Procesamiento de pagos (para tarifas)
  21. FreshBooks
  22. PayPal
  23. Pagos de Quickbooks (use este enlace para obtener un 50% de descuento en los primeros seis meses, normalmente son 3 meses)
  24. TESS (integrado en CRM)
  25. Travel Joy (integrado en CRM)
  26. WixPayments
  27. Teneduría de libros y contabilidad
  28. AgentMate
  29. Excel
  30. Freshbooks
  31. Hojas de cálculo de Google (parte de Google Workspace)
  32. Mac Números
  33. Quickbooks Online / Quicken (use este enlace para obtener un 50% de descuento en los primeros seis meses, normalmente son 3 meses)
  34. Facturación
  35. AgentMate
  36. Freshbooks
  37. Quickbooks Online (use este enlace para obtener un 50% de descuento en los primeros SEIS meses, normalmente son 3 meses)
  38. TESS
  39. Travel Joy
  40. Herramientas de reserva
  41. GDS
  42. Correo electrónico
  43. Google Workspace: ¡Tenemos un código promocional exclusivo del 10% para Google Workspace! Rellena el formulario y te enviaremos el código.
  44. Equipo de oficina
  45. Fax: eFax
  46. Fax: FaxZero
  47. Escáner: Scanner Pro ($3,99 en Apple App Store)
  48. Escáner: Tiny Scanner (Google Play Store)
  49. Escáner de tarjetas de visita: CamCard (Gratis en Apple App Store | .99 en Google Play Store)
  50. Formularios / firmas electrónicas*
  51. JotForm (el plan gratuito permite firmas electrónicas)
  52. Formularios Cognito (HAR migrado recientemente de Cognito a JotForm)
  53. DocuSign
  54. HelloSign
  55. RightSignature
  56. TESS
  57. Travel Joy

¡No olvides consultar nuestros Formularios gratuitos para Agentes de viajes para ayudarte a mejorar tu suite de tecnología!
  1. Automatización de correo electrónico
  2. Campaña activa
  3. Contacto constante
  4. Mailchimp
  5. Reuniones / Videoconferencias en línea
  6. Google Meet (parte de Google Workspace)
  7. Skype
  8. Zoom
  9. Administrador seguro de contraseñas (también conocido como: Lo más práctico de la historia)
  10. 1Password
  11. LastPass
  12. Seguimiento de millas
  13. MileIQ (Gratis, pero si alguna vez decide actualizar, use este enlace para obtener un 10% de descuento en los planes pagados)
  14. Quickbooks en línea (use este enlace para obtener un 50% de descuento en los primeros SEIS meses, normalmente son 3 meses)

El hecho de que sea tecnología, no significa que tenga que ser de última generación o de lujo superior. Puede elegir dónde desea asignar sus recursos financieros en tecnología: He hablado con varios agentes de viajes que confían en una combinación de notas adhesivas, calendarios físicos y hojas de cálculo de Excel.

¿Piensa cuál de estas tecnologías necesita realmente? Si va con una agencia anfitriona o consorcio, ¿cuál de estas tecnologías proporcionan? Mirando hacia el futuro a medida que su negocio crezca, ¿qué tecnologías anticipa que querrá introducir gradualmente?

Elegir esas tecnologías fue divertido, ¿no? Pero ahora tenemos que aclarar cómo vas a dirigir la agencia. Así que pasemos a la siguiente sección de la plantilla de plan de negocios de su agencia de viajes y asegúrese de que está manejando un barco ajustado.

Plan de Negocios para agencias de viajes, Parte 6: Operaciones

Desarrollar un plan para las operaciones de las agencias de viajes le ayudará a comprender cómo garantizar que su negocio funcione sin problemas, además de comprender la capacidad de su agencia de viajes. Para esta sección del plan de negocios de su agencia de viajes, querrá considerar:

  1. ¿Cuál es su volumen de ventas en comparación con su capacidad de ventas? ¿Cuánto viaje puedes vender en el tiempo que quieres pasar trabajando para vender viajes?
  2. ¿Quiénes son sus proveedores preferidos? ¿Quiénes son los proveedores preferidos de su anfitrión o consorcio? ¿Cómo desembolsan estos proveedores (y su anfitrión) las comisiones y en qué plazo? ¿Cómo afecta esto a su contabilidad y flujo de trabajo?
  3. Si está reservando grupos, planifique con anticipación. ¿Hay algún crucero especial o nuevos barcos para los que quieras bloquear el espacio? ¿Un complejo está abriendo una nueva propiedad que le entusiasma y que podría tener una gran demanda? Hay un nuevo y emocionante producto que desea salir adelante?
  4. Para conocer algunas de estas oportunidades, ¿a qué publicaciones de viajes quieres / necesitas suscribirte? (*Ejem * ¡Asegúrate de que HAR sea uno de ellos!!) ¿Cómo está utilizando los recursos de su anfitrión o consorcio para mantenerse a la vanguardia?

OMG. OMG!!! Así es, mantén esa sonrisa pegada en tu cara porque estamos entrando en la última etapa. ¡Lo lograste!

Plan de Negocios de Agencia de Viajes, Parte 7: Soporte administrativo

Como propietario de un negocio, habrá mucho apoyo organizacional externo a medida que avanza. Primero nos centraremos en la logística financiera. ¿Cuáles son los nombres comerciales (o contactos) y las direcciones de algunos de sus servicios de apoyo administrativo? Esto puede incluir:

  1. Su banco/ banquero
  2. Contable y/o Contable
  3. Agencia anfitriona o consorcio
  4. Asesor legal/ abogado

Felicitaciones. ¡Tienes un Plan de Negocios de Agencia de Viajes!

En serio, eso fue INTENSO. Date una palmadita en la espalda. Crear un plan de negocios para tu agencia de viajes no es para los débiles de corazón, pero lo hiciste.

Adelante, cuéntanos sobre tu proceso. ¿Fue útil nuestra plantilla de plan de negocios para agencias de viajes gratis? ¿Ayudó pensar las cosas y escribir un plan de negocios para su agencia? Fue una pérdida de tiempo? Lo más importante, ¿qué tipo de mascota de oficina tienes y qué tipo de apoyo moral brindan?

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