liiketoimintadokumentit toimistopöydällä älypuhelimella ja digitaalisella tabletilla ja graafi financial sosiaalisella verkostokaaviolla ja mies taustallamaailmassa, jossa teknologian läpimurtoja tapahtuu joka sekunti, mistä tiedät mikä tuote sopii sinulle ja organisaatiollesi? Miten arvioit harkitsemaasi uutta teknologiaa varmistaaksesi, että se on paras sijoitus tälle vuodelle ja sen jälkeenkin?

tyypillisesti, kun on potentiaalinen tarve teknologialle, kuten tapahtumanhallintaohjelmistolle, haluat parantaa kokemuksia, kerätä dataa ja luoda tehokkuutta prosessissa. Aloitetaan viidellä W: llä. En minäkään, joten Kerrataanpa.

  • Keihin tämä tekniikka vaikuttaa?
  • mikä tällä teknologialla muuttuu/paranee?
  • milloin tämä tekniikka otetaan käyttöön?
  • missä nähdään eniten vaikutusta?
  • MIKSI, MIKSI, MIKSI? Se voi olla listan viimeinen, mutta se on tärkein määriteltävä.

olen vakaasti sitä mieltä, että teknologian ei pitäisi ajaa prosesseja organisaation sisällä, vaan ihmisten pitäisi. Loppukäyttäjät ovat kulmakivi, jolla varmistetaan oikean teknologian valinta. Olisi oltava säännöllistä viestintää ymmärtää, mitä haasteita ja onnistumisia esiintyy nykyisissä menettelyissä. Missä voimme automatisoida? Missä tarvitsemme vähemmän automaatiota (kyllä siellä sellainen asia!). Käyttäjien tulisi olla avainasemassa kaikkien ratkaisujen arvioinnissa; vuodesta rakentaa ongelma lausuman yrität ratkaista varten, kirjallisesti vaatimukset ja testaus varmistaa, että tämä ratkaisu on oikea organisaatiollesi. Puhun siitä, miten tärkeää on ottaa loppukäyttäjät mukaan teknologiaa arvioitaessa paljon, ja tämä johtuu siitä, että se unohdetaan liian usein. Sisällytä ne valintaprosessiisi!

entäs se valintaprosessi? Siksi ”miksi” on niin tärkeä. Markkinat ovat täynnä automaatioratkaisuja lähes kaikkeen. Organisaatiosi pitäisi keskittyä muutamaan asiaan:

  • mikä on ongelma, jota yritämme ratkaista?
  • mikä on vaikutus, jos emme ota käyttöön tätä uutta teknologiaa?
  • mikä on vaikutus, jos otamme käyttöön tämän uuden teknologian?

arviointiin

nyt kun olemme selvittäneet edellä mainitun ”miksi” yksityiskohtaisesti ja olemme yksimielisiä keskeisten sisäisten sidosryhmien kesken, aloitetaan arviointi. Tee tutkimusta ja ymmärtää, keitä nykyiset suuret toimijat ovat markkinoilla, ja älä alennusta ja tulevat tähdet (kärki: paras ratkaisu on yrityksesi, kulttuurisi, strategiasi ei välttämättä ole teknologia, jolla on markkinoiden suurin nimi, tai ratkaisu, jolla on vaikuttavin asiakasportfolio!). Tunnista viisi ei-neuvoteltavaa tälle teknologialle, sinun MVP (minimi elinkelpoinen tuote). Lähetä RFP (ehdotuspyyntö) ja heittää net tarpeeksi suuri voit tarkistaa useita toimittajia perusteellisesti, mutta tarpeeksi pieni, että sisäiset resurssit voivat silti käsitellä.

vastanneilta teknologiayrityksiltä tulee rutkasti tietoa. Tarkoitus oli tehdä vaikutus, saada kasvotusten aikaa, tehdä kaupat. Riippuen siitä, kuinka monta vastausta saat, valitse top 3-5 perustuu niihin, arvasit sen, MVPs olet jo nimennyt! Tunnistetun sidosryhmäsi kanssa (älä unohda joitakin loppukäyttäjiä!), on merkittäviä tuotearvioita näiden yritysten kanssa. Esitä vaikeita kysymyksiä. Pyri saamaan hyvä käsitys siitä, mitä he eivät voi vain majoittaa, mutta excel perustuu tarpeisiisi. Katso asioita arvokkaimman pelaajan näkökulmasta. Varmista, että tiimisi tekee yksityiskohtaiset muistiinpanot jokaisen toimittajan kanssa jokaisesta vaatimuksesta, joka on dokumentoitu. Monet yritykset (erityisesti isommat) käyttävät pisteytysjärjestelmää, joka tunnistaa helposti huipputoimittajat.

viitteet ja arvostelut; hanki ne, sulata ne, keskustele niistä myyjän kanssa, mutta ota ne myös suolajyväsellä. Tiedämme, että myyjät aikovat tarjota meille asiakkaita, jotka antavat yleisesti myönteisiä suosituksia, joten mitä järkeä, eikö? Tarkoituksena on vertailla asiakkaiden kokemuksia eri myyjien välillä. Voit määrittää vähän helmiä, kuten, tämä myyjä kuulostaa ne ovat raskas tekninen tietämys, mutta eivät pysty kuulemaan strategisesta suunnasta, tai päinvastoin. Ja negatiiviset arvostelut, tämä on mitä sanon siitä – ei Yksi koko sopii kaikille. Jokin, joka ei toiminut yhdessä yrityksessä, voi toimia sinulle. Käytä tervettä järkeä, kun otat vastaan negatiivisia kommentteja. Antavatko kielteiset arviot rakentavaa tietoa? Vai onko se vain ”tämä on syvältä”! (ei arvokas).

kyse ei ole vain tekniikasta!

kyllä, on erittäin tärkeää pystyä mukautumaan teknisiin vaatimuksiin, mutta on muutakin mietittävää. Innovatiivisen teknologian toteuttaminen voi olla valtava hanke suunnittelusta ja rakentamisesta, integraatioista laadunvarmistukseen ja hyväksymiseen. Joten, aiot työskennellä valitun kumppanin kanssa tiiviisti ja ehkä jopa pitkään! Mikä tässä on tärkeää? On oltava rapport ja luottamus – suhde organisaation ja kumppanin ladattu tämän menestyksen. Käsittele valintaasi samalla tavalla, kun palkkaat sisäistä työntekijää. Tuleeko heistä hyvä jäsen vai tiimi, vai onko heistä kuollutta painoa? Tämä suhde on huipennus onnistuneelle täytäntöönpanolle.

johtopäätöksenä

kaiken kaikkiaan tässä on se, mitä sinun tulee muistaa, kun on aika arvioida uutta teknologiaa organisaatiollesi:

  • Process before technology
  • Document the business case, including the 5 W ’S and the impacts of the business from the productivity and revenue perspective
  • Use common sense when pointing references and reviews
  • Don’ t forget to consider the rapport between yourself and the partner!

ja … pitäkää hauskaa! Investoit organisaatioosi-edistät yrityksesi siirtymistä luokkansa parhaaseen, tuottavuutta lisäävään, huipputason ja alimman tason teknologioihin!

tämä blogikirjoitus on julkaistu alun perin vuonna 2018 ja sitä on päivitetty relevanssin ja selkeyden vuoksi.

Vastaa

Sähköpostiosoitettasi ei julkaista.