L’ISTQB définit l’UAT comme suit :

 » Les tests d’acceptation (UAT) sont des tests formels en ce qui concerne les besoins des utilisateurs, les exigences et les processus métier menés pour déterminer si un système satisfait ou non aux critères d’acceptation et pour permettre aux utilisateurs, aux clients ou à une autre entité autorisée de déterminer s’il convient ou non d’accepter le système.  »

Faire des tests d’acceptation des utilisateurs est une étape clé pour répondre aux attentes réelles des clients cibles. Cet article propose ce qui doit être inclus dans le Plan de test d’acceptation de l’utilisateur pour éviter les pièges lors des tests.

Le test d’acceptation par l’utilisateur (UAT) est la dernière étape du cycle de vie du développement logiciel (SDLC) exécuté après les tests fonctionnels, d’intégration et de système. Les autres noms d’UAT sont bêta, utilisateur final ou test d’acceptation. Cela suppose que l’application soit évaluée par les utilisateurs finaux du logiciel. Des tests sont exécutés pour s’assurer que les exigences du système répondent aux besoins de l’entreprise et permettent de résoudre tous les problèmes avant la mise en service du système.

But de l’acceptation de l’utilisateur

L’UAT est essentielle car:

  • C’est une partie essentielle de la procédure de test de logiciel, la conduite d’UAT peut aider à trouver des échecs qui n’ont pas été précédemment soulevés ou considérés comme acceptables.
  • Pour suivre les tendances du marché, les entreprises devraient tenir compte des besoins de leurs utilisateurs cibles. Au cours de l’UAT, les utilisateurs vérifient que la solution développée est adaptée ou non.
  • Les développeurs conçoivent et valident le produit d’un point de vue technique. Ils impliquent leur interprétation des besoins du client, mais ils peuvent ne pas être au courant de l’interprétation réelle du client.
  • Les exigences des clients sont assez imprévisibles et peuvent ne pas être prises en compte ou être manquées lors de l’initiation en raison du manque de communication entre les développeurs et les utilisateurs finaux.

En conséquence, une solution nouvellement développée peut être inappropriée ou obsolète, l’UAT peut résoudre chacun de ces problèmes.

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Points à prendre en compte lors des tests d’acceptation des utilisateurs

La réalisation d’une UAT efficace est en effet une tâche fastidieuse et difficile pour les testeurs. Une revue systématique est un secret pour cela. Une liste de contrôle bien structurée comprend les étapes suivantes :

Étape 1. Avant de commencer le projet

, la première étape permet d’éviter de futurs problèmes. S’il y a beaucoup de choses à garder à l’esprit concernant ce qu’il faut faire et que vous ne savez pas quoi faire au départ, voici les étapes de préparation:

  • Listez et contactez vos futures parties prenantes
  • Discutez avec les utilisateurs finaux des objectifs, objectifs et livrables clés du projet
  • Choisissez un point de contact unique pour les tests dans l’équipe
  • Vérifiez les documents et les ressources UAT
  • Créez les modèles de projet
  • Se préparer Formation de l’équipe UAT

Étape 2. Définir la méthodologie

Faire une stratégie qui contient toutes les informations collectées lors de la première étape. Cela aidera à planifier l’exécution et à formuler les résultats finaux.

  • Reconnaître la méthodologie UAT pour évaluer la bonne solution UAT.
  • Les spécifications de l’entreprise doivent être explicitement définies et clarifiées avec l’équipe
  • Évaluant la documentation existante pour servir de référence pour la base de test
  • S’assurer que toutes les exigences de l’entreprise sont incluses et documentées.
 Liste de contrôle pour les Tests d'Acceptation des Utilisateurs (UAT)

 Liste de contrôle pour les Tests d'Acceptation des Utilisateurs (UAT)

Étape 3. UAT blueprinting

Indiquez clairement les points de test et vérifiez que les étapes précédentes sont livrées avec succès. Lorsque l’équipe comprendra parfaitement la portée et les attentes, elle répondra aux besoins des parties prenantes.

  • Définissez les attentes appropriées avec les testeurs au début de l’UAT.
  • Liste des critères d’entrée-sortie, des conditions de test et des approches pour lancer l’UAT
  • Les scénarios métier doivent être reconnus ainsi qu’une priorité correcte
  • Définir un plan stratégique de test d’acceptation par l’utilisateur
  • Notez les critères de test ainsi que les cas de test sur la base de ceux existants.
  • Préparer la matrice de traçabilité des exigences
  • Répertorier les scénarios de test et préparer les cas de test
  • S’assurer que les cas de test comprennent toutes les exigences métier

Étape 4. Lorsque l’UAT est toujours en cours

Une préparation complète est la clé, mais tout peut tout de même mal tourner au coup d’envoi de l’UAT. Le projet doit être surveillé et suivi à toutes les étapes pour atteindre le calendrier de l’UAT.

  • Assurez-vous que les utilisateurs finaux consacrent du temps dédié à l’exécution des scripts de test UAT. parce qu’ils connaissent le mieux les processus métier et fournissent donc le comportement système le mieux attendu.
  • Organisez la procédure et rapportez
  • Assurez-vous que l’équipe exécute les tests conformément au plan et à la stratégie de test
  • Assurez-vous que les défauts sont signalés rapidement et avec précision
  • Organisez des réunions quotidiennes pour communiquer l’état et répondre aux questions au fur et à mesure qu’elles se présentent.
  • Planifiez le temps de résolution des défauts et de nouveau test de fonctionnalité.

Étape 5. Sortie UAT

Vous ne devez pas manquer la phase finale et produire une analyse transparente et détaillée. Un signe de l’exécution de l’UAT est fondamental pour être mis en ligne.

  • Générer un rapport de sortie de test donnant des détails sur les tests exécutés, le bogue soulevé et l’état actuel de tous les défauts
  • Évaluer puis prendre un appel pour fermer officiellement la phase UAT.

Réduisez les coûts, gagnez du temps, commencez les tests.

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Conclusion

Il est possible d’intégrer des flux de travail d’UAT beaucoup plus tôt. L’UAT elle-même n’est pas une étape de projet distincte lorsqu’elle poursuit une approche plus agile de l’UAT. Cela implique plutôt une coopération continue entre tous les membres de l’équipe et les parties prenantes.L’UAT est importante car elle aide à démontrer que les fonctions commerciales requises fonctionnent d’une manière qui convient aux circonstances et à l’utilisation du monde réel. Si le résultat souhaité n’est pas atteint lors de l’évaluation, l’élément sera signalé et renvoyé aux développeurs pour qu’une action de correction ou d’atténuation ou une solution de contournement soit communiquée.

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