企業がVoIPの使用に移行するにつれて、最も一般的な問題は、既存のFAXニーズに対処する方法です。 最初に、ほとんどの人々は彼らのファクシミリに規則的なATA(アナログの電話アダプター)を接続し、VoIPの提供者上のファクシミリ伝達を送ることを試みる。 これはいくつかのケースでは成功が限られているかもしれませんが、時間の大半は、これは非常に信頼性の低い解決策を提供します。 ファクシミリの聖杯はTと考えられていました。38プロトコルは、アナログ変調の代わりにデータパケットを使用しますが、同様に問題のシェアを持っています。 まず、これらのソリューションがうまく機能しない理由と、VitelityのvFAXとFAX Enable製品がこの問題をどのように解決するかを検討する必要があります。

それはネットワークの障害です

まあ、実際には問題は、FAXメッセージの送受信がリアルタイムプロセスであるということです。 送信側のFAX機が送信している間、受信側は情報をキャプチャし、印刷する画像を組み立てています。 通信ストリームに中断があると、FAXは失敗します。 アナログ電話回線を使用する従来のFAXマシンでは、FAX送信は、回線上の通話品質やノイズのために失敗する可能性があります。 ATAを使用している状況では、データストリーム上のジッタまたはパケット損失によりFAXが失敗する可能性があります。 音声通話は、FAXで今して失われたいくつかのパケットを処理することができますが(彼らは多くの場合、通話中に検出されないことができます)、失われた

T.38To The Rescue

T.38プロトコルは、ファックスを送信するための生データ方式を提供するように設計されました。 理論的には、データネットワークは音声ネットワークがなかったデータの伝送のために設計されているので、これはうまくいくはずです。

今日存在するファクシミリの大部分はT.38を内蔵していないので、どのファクシミリも通常のアナログコールとしてコールを開始します。 コールの両側がT.38をサポートしている場合でも、コールはアナログコールとして開始され、理論的には、コールがFAXであることが検出されるとT.38に切り替わり Fax検出タイミングのばらつきのために、この移行は常にスムーズに進むとは限らず、時にはまったく進まないこともあります。

この問題の第二の部分は、VoIPコールは通常、固有のパケット損失補正を持たず、ジッタの影響を受けやすい”ストリーミング”プロトコルであるUDPを使用する T.38は、冗長パケットの送信を可能にすることによって、これを回避しようとしました。 理論的には、このようなデータの繰り返しは、パケット損失による問題の可能性を低減する。 ネットワーク、ジッタ、または輻輳に問題がある場合でも、これはT.38に問題を引き起こす可能性があります。

Vitelityの解決策

stormVitelityからのFAXの元の解決策はvFAXでした。 vFAXは、webベースの送信/受信オプション、電子メールへのFAX、電子メールからFAXへのFAX、およびFaxを送受信してFAXアーカイブを管理するためのWindowsデスクトップアプ 音声ネットワークとリアルタイム伝送の問題を完全に回避することにより、vFAXは数年前からVitelityの顧客にとって人気のあるオプションでした。

vFAXがしなかったことは、既存のFAXマシンを使用したいと思っている何百万人ものユーザーと統合することでした。 スキャンと送信への移行は、多くの場合、不格好だった使用するのは難しいか、異なる法的理由のために使用することはできませんでした。 私たちが必要としたのは、従来のファックス機とvFAXサービスのハイブリッドでした。

Vitelityの最も最近のプロダクト、ファクシミリはファクシミリ機械の便利とvfaxの強い特徴そして信頼性の両方の世界のベストを提供する可能にする。

それはどのように動作しますか

stormFAX Enableは、ユーザーにとって非常に単純なソリューションですが、すべてを動作させるには、舞台裏で複雑な技術が必 FAXを有効にするデバイスは、FAXマシンの電話回線ポートに接続し、イーサネットネットワークに接続します。 FAXを有効にするデバイスは、FAXが処理され、PSTN(公衆電話網)経由で送信されるVitelityデータセンターへのHTTPS接続を作成します。 HTTPSを利用することで、トランザクション全体が暗号化され、セキュリティは送信全体に実装されます。 FAXメッセージ全体が送信されるようにするための”秘密のソース”と一緒に、FAX EnableはFaxがVitelityデータセンターに適切に配信されることを保証します。

私たちのテストでは、コロラド州デンバーからアラスカのnumbersを経由してコロラド州のnumbersに戻り、FAXを有効にするデバイスに送りました。 テストの私達の電池の間に、混合されたテキストおよびグラフィックの私達の85ページテストファックスに単一の失敗がなかった。 FAXを有効にする&VFAXは、FAXの問題に対する説得力のある解決策を提供します。

vFAXサービスのコストはDIDあたり月額3ドル、毎分0.03ドルです。 ファックスを有効にするデバイスは、one149のワンタイム料金です。 典型的なFAXユーザーのために、米国の電話回線の平均コストはmonth55/月です。 FAX EnableとvFAXを使用すると、これらの顧客は、既存のFAX回線から年間約550ドルを節約できます。

より多くの情報のために、またはVFAX w/FAX有効にするために、(888)898-4835で私達に連絡して下さい。

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