ユーザー獲得は、データ駆動型モバイル広告キャンペーンを使用するプロセスです。 これは、アプリ、プラットフォーム、またはサービスの意識を構築し、新しいユーザーをキャプチャするために使用されます。 さまざまな段階でリードを育成する従来の広告やキャンペーンとは異なり、ユーザー獲得キャンペーンはすぐに変換するように設計されています。

ほとんどのアプリ開発者のユーザー獲得戦略は、主にまたは完全にソーシャルメディアチャネルに焦点を当てています。 FacebookやGoogle App Campaignに固有のツールと、サードパーティを通じて利用可能な補足ツールは、ユーザー獲得キャンペーンの多くの側面を自動化し、合理化することができます。

ユーザー獲得はどのように機能しますか?

ユーザー獲得キャンペーンは、データ分析、創造的なアイデア、およびテストの連続ループです。 二つの広告主の戦略は似ていませんが、それらはすべて同じ基本的な手順に従います。

潜在的なユーザーを特定する

最初のステップは、変換する可能性が最も高い見込み客を特定することです。 それらには、既存の顧客と同様の市場提供のユーザーの両方が含まれる可能性があります。 見通しは狭く定義された地理的な範囲にまたは世界的であることができる。 または、Androidおよび/またはiOSユーザーである可能性があります。 さらに、プログラムやアプリでどれだけ費やしたか、実行したアクション、過去の日、すべての時間、またはその間の任意の時間に到達したマイルストーンに

一般的に言えば、ユーザー獲得の取り組みは、最も活発で、特定のマイルストーンを通過した(つまり、プログラムやアプリにもっと投資している)、最も価値の高い購入者の一人であるユーザーを対象とする必要があります。

ターゲットオーディエンスの作成

次のステップは、カスタムで似たオーディエンスを構築することです。 これらは、正確なデータポイント、データ範囲(上位のX%など)、およびさまざまな基準の組み合わせに基づいている必要があります。 現在の顧客を含むカスタムオーディエンスは、クロスセリングイニシアチブに使用されます。 類似のオーディエンスとは、これらのプログラムやアプリで特定のアクティビティや支出のしきい値を満たした類似のオファリングのユーザーです。

カスタムオーディエンスとそっくりのオーディエンスの総数は、ユーザー獲得キャンペーンごとに異なります。 広告主は、創造的な概念をテストし、微調整するために、数百または数千のオーディエンスを使用することができます。 これらのオーディエンスをどのように定義するかは、キャンペーンの成功にとって非常に重要です。

クリエイティブの展開と微調整

ターゲットオーディエンスを定義したら、選択した広告タイプとチャネルに高品質のクリエイティブを展開します。 ほとんどの広告(約19のうち20)は、ユーザー獲得キャンペーンの目標を下回っていますが、単一の広告は大きな利益をもたらす可能性があります。

定量的なクリエイティブテストを使用して、どの広告が勝利しているのか、なぜ広告主は単純なバリエーション(色、フォント、写真、レイアウトなど)をテストしながら動作する概念に固執することで、広告費を最大化することができます。). 定量的な創造的なテストは、キャンペーンを新鮮に保ち、ユーザーのボリュームの成長を加速するために不可欠です。

モバイルユーザー獲得が重要なのはなぜですか?

世界中で、2以上。現在、70億台のスマートフォンと13億5000万台のタブレットが使用されています。 平均的なユーザーは、ソーシャルメディアの更新をチェックし、デジタルアプリとの対話を一日あたりの時間を費やしています。 モバイルユーザー獲得キャンペーンは、ユーザーが自分のために作成したデジタル環境で、どこにいても消費者に会うため、一意に価値があります。

簡単にコンバージョンを促進

ソーシャルメディアプラットフォームは、広告主に豊富なユーザーデータを提供し、超精密なターゲティングを可能にします。 消費者の視点から見ると、モバイルデバイスでアプリをダウンロードするのは簡単です。 また、アンインストールが同じように簡単に発生する可能性がある場合、ほとんど欠点はありません。 モバイルユーザー獲得キャンペーンは、満たすためのしきい値が低いだけでなく、即時のペイオフを提供します。

モバイルユーザー獲得キャンペーンの最も基本的な顧客獲得コスト(CAC)であるインストールあたりのコスト(CPI)は、他の広告チャネルを通じて新規顧客を獲得 最近の業界の変化により、モバイル広告主のコストはさらに低くなっています。

2018年、FacebookとGoogle App Campaignsは、基本的なユーザー獲得キャンペーン機能を引き継ぎ、ワークフローを自動化できる機械学習アルゴリズムを導入しました。 これは、ユーザー獲得管理者にとって大きなプラスでした。 小規模、中規模、および大規模な広告主は、創造的な開発とテストに専念する時間が増えるだけでなく、広告費を削減してアプリのインストールと利益を

これは、キャンペーンのパフォーマンスに比類のない可視性を提供しています

モバイルユーザーの獲得は、別の大きな利点を提供しています: ユーザーのアプリ内アクティビティを深く詳細に可視化します。 広告主は、ユーザーの質と価値を測定するために、ユーザーの量を超えて行くことができます。 これにより、キャンペーンを調整し、より積極的で購入率の高いユーザーを提供するソーシャルメディアプラットフォームでの広告費をシフトすることもできます。

モバイルユーザー獲得の課題は何ですか?

モバイルユーザー獲得キャンペーンを成功させるには、高度な俊敏性、帯域幅、専門知識が必要です。 広告主は、社内のユーザー獲得キャンペーン管理チームの延長として機能する強力なクリエイティブパートナーを持つこと

飽和した市場

市場に出るすべての新しいモバイルアプリは、Google、Apple、Microsoft、Amazonのアプリストアで利用可能な何百万ものアプリのうち、さまざまな品質の既存 これは、混乱を突破し、この環境でアプリを区別するのに十分なタフです。

新しいデバイスとユーザーの好みの変化の間で変化する風景

、アプリ開発者は一瞬の休息を買う余裕はありません。 その結果、最新のアプリは、起動するまでに廃止される可能性があります。 同様に、半年前に働いたユーザー獲得のベストプラクティスは、今日の高価なミスになる可能性があります。

クリエイティブな疲労

広告の多くの形態のために、繰り返しは成功への鍵です。 しかし、モバイルユーザー獲得キャンペーンに関しては、繰り返しは広告のパフォーマンスと広告主の予算を削減します。 そのため、ユーザーは何度も見たモバイル広告を調整し始めます。 通常、広告の発売から数日以内に。

クリエイティブな疲労に対処し、効率的な広告費を確保するためには、広告主は定期的に新しい広告を生成し、テストする能力を持っている必要が しかし、中小企業は、この面で深刻な不利になっていました。 彼らは質の高い創造的なサービスへのアクセスが限られていたか、 幸いなことに、階層化されたマネージドサービス(2019年1月に導入)は、大規模なクリエイティブのコストを削減することで障壁を排除しました。

共通のユーザー獲得チャネル

各ユーザー獲得チャネルには明確な利点と要件があります。 これらのプラットフォームのユーザーは、同様に様々な期待を持っています。 これらの変数はすべて、UAキャンペーン計画に考慮する必要があります。

  • Facebook
  • Google App Campaigns(旧Google UAC)
  • Instagram
  • Snapchat
  • Pinterest

成功したユーザー獲得戦略の例

うまく実行されたユーザー獲得戦略は、モバイル広告主のCACを同時に下げることができます費用、増加のユーザーの容積、および成長を加速して下さい。 ここに3つの古典的な例があります。

サンバスケット

サンバスケットは、特定の毎週の成長目標と取得顧客あたりのコスト(CAC)目標を持つFacebookとInstagramの上でユーザー獲得キャンペーンを開始しました。 それは447%の加入者ベースを増やすことができました。 Sun Basketは、何百もの元の画像やビデオ、リアルタイムのデータ分析を使用してこれを達成しました。 また、毎月の取得量を546%引き上げました(当初の目標を上回りました)。 そしてCACを42%ダウンさせることができました。

AutoGravity

自動車金融会社AutoGravityは、モバイルアプリのインストールコストを削減し、申請者あたりのコスト(CPI)を削減し、Facebook広告内の量を拡大するという三つの主な目的を持っていた。 FacebookやInstagramの上のモバイルアプリのインストール広告は、30以上のカスタムとそっくりの観客に示されました。 彼らは175以上の画像、15カルーセル、12のビデオ、および広告のバリエーションの数十が含まれていました。 このキャンペーンは、顧客のアプリケーションを62%増加させ、同社のCPIを41%低下させました。

PlayStudios

カジュアルゲーム開発者PlayStudiosは、そのROASのための大きな期待と一緒に、そのMyVegasスロットとKonamiスロットゲームのための大きな計画を持っていました。 FacebookとInstagramの上で成功したUAキャンペーンは失望しませんでした。 また、高品質のクリエイティブとAdRulesを介した自動化されたワークフローのおかげで、PlayStudiosはROASの12.2%の増加、CPIの46%の減少、インストールの268%の増加を実現しました。

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