사용자 획득은 데이터 기반 모바일 광고 캠페인을 사용하는 프로세스입니다. 앱,플랫폼 또는 서비스에 대한 인식을 구축하고 새로운 사용자를 캡처하는 데 사용됩니다. 기존 광고 또는 다양한 단계에서 리드를 육성 캠페인과는 달리,사용자 획득 캠페인은 바로 변환 할 수 있도록 설계되었습니다.

대부분의 앱 개발자의 사용자 확보 전략은 주로 또는 전적으로 소셜 미디어 채널에 초점을 맞추고 있습니다. 페이스 북과 구글 앱 캠페인 네이티브 도구-타사를 통해 사용할 수있는 추가 도구와 함께-자동화하고 사용자 acquisition 캠페인의 여러 측면을 간소화 할 수 있습니다.

사용자 획득은 어떻게 작동합니까?

사용자 획득 캠페인은 데이터 분석,창의적인 아이디어화 및 테스트의 연속 루프입니다. 두 광고주의 전략은 비슷하지 않지만 모두 동일한 기본 단계를 따릅니다.

잠재 사용자 식별

첫 번째 단계는 전환 가능성이 가장 높은 잠재 고객을 식별하는 것입니다. 여기에는 기존 고객과 유사한 시장 오퍼링의 사용자가 모두 포함될 수 있습니다. 잠재 고객은 좁게 정의 된 지리적 범위 또는 전 세계에있을 수 있습니다. 또는 안드로이드 및/또는 이오스 사용자 일 수 있습니다. 또한 프로그램 또는 앱에서 지출한 금액,수행한 작업 또는 지난 날,모든 시간 또는 그 사이의 기간에 도달한 중요 시점에 대한 특정 기준을 충족할 수 있습니다.

일반적으로 사용자 확보 노력은 가장 활발하고 특정 이정표를 통과했으며(즉,프로그램이나 앱에 더 많이 투자했음을 의미 함)가장 가치가 높은 구매자에 속하는 사용자를 대상으로해야합니다.

대상 대상 그룹 만들기

다음 단계는 사용자 지정 및 유사 대상 그룹을 빌드하는 것입니다. 정확한 데이터 포인트,데이터 범위(예:상위 10%)및 다양한 기준 조합을 기반으로해야합니다. 현재 고객을 포함하는 맞춤 잠재고객은 교차 판매 이니셔티브에 사용됩니다. 유사 잠재고객은 해당 프로그램 또는 앱에서 특정 활동 또는 지출 임계값을 충족한 유사한 오퍼링을 사용하는 사용자입니다.

사용자 지정 및 유사 잠재고객의 총 수는 사용자 획득 캠페인마다 다릅니다. 광고주는 수백 또는 수천 명의 잠재 고객을 사용하여 창의적인 개념을 테스트하고 조정할 수 있습니다. 이러한 잠재고객을 정의하는 방법은 캠페인 성공에 매우 중요합니다.

광고 소재 배포 및 미세 조정

타겟 잠재고객이 정의되면 일부 광고 유형 및 채널에 고품질 광고 소재를 배포해야 합니다. 대부분의 광고(20 개 중 약 19 개)는 사용자 획득 캠페인 목표에 미치지 못하지만 단일 광고는 큰 이익을 창출 할 수 있습니다.

어떤 광고가 이기고 있는지,왜 그런지 보여주는 체계적인 프로세스 인 정량적 크리에이티브 테스트를 통해 광고주는 단순한 변형(색상,글꼴,사진,레이아웃 등)을 테스트하면서 작동하는 개념을 고수함으로써 광고 지출을 극대화 할 수 있습니다.). 정량적 크리에이티브 테스트는 캠페인을 신선하게 유지하고 사용자 볼륨 증가를 가속화하는 데 필수적입니다.

모바일 사용자 획득이 중요한 이유는 무엇입니까?

전 세계에 걸쳐 2 개 이상.현재 70 억 대의 스마트 폰과 13 억 5 천만 대의 태블릿이 사용되고 있습니다. 평균 사용자는 소셜 미디어 업데이트를 확인하고 디지털 앱과 상호 작용하는 데 하루에 몇 시간을 소비합니다. 모바일 사용자 확보 캠페인은 자신이 만든 디지털 환경에서 소비자를 만나기 때문에 고유하게 가치가 있습니다.

쉽게 전환을 유도합니다

소셜 미디어 플랫폼은 광고주에게 풍부한 사용자 데이터를 제공하여 초정밀 타겟팅을 가능하게합니다. 소비자의 관점에서 볼 때 모바일 장치에서 앱을 다운로드하는 것은 쉽지 않습니다. 또한 제거가 쉽게 발생할 수있는 경우 거의 단점이 없습니다. 모바일 사용자 확보 캠페인은 충족해야 할 임계값이 낮을 뿐만 아니라 즉각적인 보상을 제공합니다.

비용 효율적

모바일 사용자 확보 캠페인의 가장 기본적인 고객 확보 비용인 설치당 비용은 다른 광고 채널을 통한 신규 고객 확보 비용보다 훨씬 낮습니다. 최근 업계의 변화로 인해 모바일 광고주의 비용이 훨씬 낮아졌습니다.

2018 년 페이스북과 구글 앱 캠페인은 기본적인 사용자 획득 캠페인 기능을 인수하고 워크플로를 자동화할 수 있는 기계 학습 알고리즘을 도입했다.. 이 사용자 획득 관리자를위한 큰 장점이었다. 소규모,중형 및 대형 광고주는 창의적인 개발 및 테스트에 더 많은 시간을 투자 할 수있을뿐만 아니라 광고 지출 감소로 앱 설치 및 수익을 높일 수 있습니다.

캠페인 실적에 대한 탁월한 가시성 제공

모바일 사용자 확보로 또 다른 큰 이점 제공: 사용자의 인앱 활동에 대한 심층적이고 상세한 가시성. 광고주는 사용자 볼륨을 넘어 사용자의 품질과 가치를 측정 할 수 있습니다. 이를 통해 캠페인을 조정하고 더 적극적이고 구매율이 높은 사용자를 제공하는 소셜 미디어 플랫폼에서 광고 지출을 전환 할 수 있습니다.

모바일 사용자 확보의 어려움은 무엇입니까?

성공적인 모바일 사용자 확보 캠페인을 시작하려면 높은 수준의 민첩성,대역폭 및 전문 지식이 필요합니다. 광고주는 자신의 내부 사용자 확보 캠페인 관리 팀의 확장으로 작동하는 강력한 창조적 인 파트너를 갖는 대부분의 혜택을 누릴 수 있습니다.

포화 된 시장

시장에 출시되는 모든 새로운 모바일 앱은 구글,애플,마이크로 소프트 및 아마존 앱 스토어에서 사용 가능한 수백만 개의 앱 중에서 다양한 품질의 기존 대안 수십 개와 경쟁해야합니다. 그것은 혼란을 돌파하고이 환경에서 응용 프로그램을 구별 할만큼 힘든;앱 스토어에서 한 가난한 검토는 쉽게 운명을 철자 수 있습니다.

새로운 장치와 사용자 선호도 변경 사이에서 앱 개발자는 잠시 휴식을 취할 여유가 없습니다. 그 결과,최첨단 응용 프로그램은 출시 시간에 의해 사용되지 않을 수 있습니다. 마찬가지로,6 개월 전에 일한 사용자 획득 모범 사례는 오늘날 비용이 많이 드는 실수가 될 수 있습니다.

창의적 피로

다양한 형태의 광고에서 반복은 성공의 열쇠이다. 그러나 모바일 사용자 확보 캠페인의 경우 반복은 광고 실적과 광고주의 예산을 소모합니다. 따라서 사용자는 너무 여러 번 본 모바일 광고를 조정하기 시작합니다. 일반적으로 광고의 출시 일 이내.

창의적 피로를 해소하고 효율적인 광고 지출을 보장하려면 광고주는 정기적으로 새 광고를 생성하고 테스트할 수 있는 역량을 갖추어야 합니다. 그러나,중소 기업이이 전면에 심각한 불이익에 사용. 그들은 제한 또는 품질 창조적 인 서비스에 액세스 할 수 없었다. 다행히도 계층화 된 관리 서비스(2019 년 1 월 도입)는 규모의 광고 소재 비용을 낮춤으로써 장벽을 제거했습니다.

일반 사용자 획득 채널

각 사용자 획득 채널에는 고유 한 장점과 요구 사항이 있습니다. 이러한 플랫폼의 사용자뿐만 아니라 다양한 기대를 가지고있다. 이러한 모든 변수는 캠페인 계획을 고려해야합니다.성공적인 사용자 확보 전략의 예

잘 실행된 사용자 확보 전략은 모바일 광고주를 동시에 낮출 수 있다.mobile 비용 절감,사용자 볼륨 증가 및 성장 가속화. 여기에 세 가지 고전적인 예가 있습니다.

썬 바스켓

구독 기반 푸드 서비스인 썬 바스켓은 페이스북과 인스타그램에서 특정 주간 성장 목표와 획득 고객 targets 목표당 비용을 포함한 사용자 확보 캠페인을 시작했다. 가입자 기반을 447%늘릴 수있었습니다. 일 바구니는 원본 이미지 및 비디오 및 실시간 데이터 분석의 수백을 사용하여이를 달성했다. 또한(원래 목표를 능가)546%로 월별 인수 볼륨을 올렸다. 42%까지 내려갈 수 있었다.

자가중력

자동차 금융 회사 자가중력은 사용자 확보 캠페인의 세 가지 주요 목표를 가지고 있었다:모바일 앱 설치 비용 절감,신청자 당 비용 절감(소비자 물가 지수),페이스 북 광고 내 규모 scale. 페이스 북과 인스 타 그램에 모바일 앱 설치 광고는 30 개 이상의 사용자 정의 및 닮은 관객에게 보여졌다.. 여기에는 175 개 이상의 이미지,15 개의 캐 러셀,12 개의 비디오 및 수십 개의 광고 변형이 포함되었습니다. 이 캠페인은 고객 애플리케이션을 62%늘리고 회사의 소비자 물가 지수를 41%낮췄습니다.

플레이스투디오스

캐주얼 게임 개발자 플레이스투디오스는 마이베가스 슬롯과 코나미 슬롯 게임에 대한 큰 계획과 함께 로스에 대한 높은 기대를 가지고 있었습니다. 페이스 북과 인스 타 그램에 성공적인 U 캠페인은 실망하지 않았다. 또한 고품질 크리에이티브 및 자동화된 워크플로우 덕분에 플레이스튜디오는 로아스가 12.2%증가하고,소비자 물가 지수가 46%감소하며,설치 수가 268%증가했습니다.

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