forretningsdokumenter på kontortabell med smart telefon og digital nettbrett og graf økonomisk med sosialt nettverk diagram og mann som jobber i bakgrunneni en verden der teknologiske gjennombrudd skjer hvert sekund, hvordan vet du hvilket produkt som er riktig for deg og din organisasjon? Hvor nøyaktig vurderer du ny teknologi du vurderer for å sikre at den er den beste investeringen for dette året og utover?

når det er et potensielt behov for teknologi, som programvare for hendelsesadministrasjon, ønsker Du Vanligvis å forbedre opplevelser, samle inn data og skape effektivitet i en prosess. Så, la oss starte med 5 W. Husk å lære om de i grunnskolen? Ikke jeg heller, så la oss oppsummere.

  • Hvem påvirkes av denne teknologien?
  • Hva kommer til å endre/forbedre med denne teknologien?
  • Når skal vi implementere denne teknologien?
  • Hvor vil vi se mest innvirkning?
  • Hvorfor, hvorfor, hvorfor? Det kan være sist på listen, men det er det viktigste å definere.

jeg er en fast tro på at teknologi ikke skal drive prosesser i en organisasjon, folket burde. Sluttbrukere er hjørnesteinen for å sikre at riktig teknologi blir valgt. Det bør være regelmessig kommunikasjon for å forstå hvilke utfordringer og suksesser som oppstår i eksisterende prosedyrer. Hvor kan vi automatisere? Hvor trenger vi mindre automatisering (ja det er en slik ting!). Brukere bør være nøkkelen til å evaluere alle løsninger; fra å bygge problemstillingen du prøver å løse for, for å skrive kravene og testingen for å sikre at denne løsningen er riktig for din organisasjon. Jeg snakker om viktigheten av å inkludere sluttbrukere når man vurderer teknologi mye, og det er fordi det blir for ofte oversett. Inkluder dem i utvelgelsesprosessen!

Nå, hva med den utvelgelsesprosessen? Derfor er «hvorfor» så viktig. Markedet er mettet med automatiseringsløsninger for omtrent alt. Organisasjonen bør fokusere på et par ting:

  • Hva er problemet vi prøver å løse?
  • Hva er virkningen hvis vi ikke tar i bruk denne nye teknologien?
  • Hva er virkningen hvis vi tar i bruk denne nye teknologien?

videre til evalueringen

Nå som vi har bestemt ovennevnte «hvorfor» i detalj, og har generell konsensus blant viktige interne interessenter, la oss starte evalueringen. Gjør din forskning og forstå hvem de eksisterende store aktørene er i markedet, og ikke rabatt up and coming stars (Tips: den beste løsningen vil være for din bedrift, din kultur, din strategi er ikke nødvendigvis teknologien med det største navnet i markedet eller løsningen med den mest imponerende kundeporteføljen!). Identifiser dine fem ikke-negotiables for denne teknologien, din mvp (minimum viable product). Send UT EN RFP (request for proposal) og kast et nett stort nok, du kan gjennomgå flere leverandører i dybden, men liten nok til at dine interne ressurser fortsatt kan behandle.

teknologiselskapene som svarer, kommer til deg med massevis av informasjon. Forsøkte å imponere, for å få ansiktstid, for å lukke avtalen. Avhengig av hvor mange svar du mottar, velg din topp 3-5 basert på de, du gjettet det, MVPs du allerede har utpekt! Med ditt identifiserte interessentteam (ikke glem noen sluttbrukere!), har betydelige produktomtaler med disse selskapene. Still spørsmål, still vanskelige spørsmål. Mål å få en god følelse av hva de ikke kan bare imøtekomme, men utmerke seg på basert på dine behov. Se på ting fra ET MVP, best case, worst case perspektiv. Sørg for at teamet ditt tar detaljerte notater med hver leverandør om hvert krav som er dokumentert. Mange selskaper (spesielt større) bruker et poenggraderingssystem for å enkelt identifisere de beste leverandørene.

Referanser og anmeldelser; få dem, fordøye dem, snakke om dem med leverandøren, men også ta dem med en klype salt. Vi vet at leverandører skal gi oss kunder som skal gi generelt positive referanser, så hva er poenget, ikke sant? Poenget er å sammenligne erfaringer fra kunder på tvers av ulike leverandører. Du kan bestemme små perler som, denne leverandøren høres ut som de er tunge på teknisk kunnskap, men kan ikke konsultere fra en strategisk retning, eller omvendt. Og negative vurderinger, dette er hva jeg vil si om det-ikke en størrelse passer alle. Noe som ikke fungerte for ett selskap, kan fungere for deg. Bruk sunn fornuft når du tar i negative kommentarer. Gir de negative vurderingene konstruktiv informasjon? Eller er det bare «dette suger»! (ikke verdifull).

Det handler ikke bare om teknologien!

Ja, å kunne imøtekomme dine teknologikrav er svært viktig, men det er mer å vurdere. Implementering av en innovativ teknologi kan være en mammut oppgave, fra design og bygge, integrasjoner, til kvalitetssikring og aksept. Så, du kommer til å jobbe med din valgte partner tett og kanskje til og med i lang tid! Hva er viktig med dette? Det må være rapport og tillit-et forhold mellom organisasjonen og partneren belastet med denne suksessen. Behandle ditt valg som du ville når du ansetter en intern ansatt. Er de kommer til å være en stor medlem eller teamet, eller vil de være dødvekt? Å ha dette forholdet er glasur på kaken til en vellykket gjennomføring.

som konklusjon

Samlet sett er det du trenger å huske når det er på tide å evaluere ny teknologi for organisasjonen din:

  • Prosess før teknologi
  • Dokument business case, inkludert 5 W og virkningen av virksomheten fra et produktivitet og inntekter ståsted
  • Bruk sunn fornuft når de vurderer referanser og vurderinger
  • ikke glem å vurdere rapport mellom deg selv og partneren!

OG … HA DET GØY! Du investerer i organisasjonen din-bidrar til bedriftens overgang til beste i klassen, produktivitetsforbedrende, topp-og bunnlinje som påvirker teknologier!

dette blogginnlegget ble opprinnelig publisert i 2018 og har blitt oppdatert for relevans og klarhet.

Legg igjen en kommentar

Din e-postadresse vil ikke bli publisert.