pozyskiwanie użytkowników to proces wykorzystujący kampanie reklam mobilnych oparte na danych. Jest on używany do budowania świadomości dla aplikacji, platform lub usług i przechwytywania nowych użytkowników. W przeciwieństwie do tradycyjnych reklam lub kampanii, które pielęgnują leady na różnych etapach, kampanie pozyskiwania użytkowników są zaprojektowane do konwersji od razu.

większość strategii pozyskiwania użytkowników przez twórców aplikacji koncentruje się w dużej mierze lub całkowicie na kanałach mediów społecznościowych. Narzędzia, które są natywne dla kampanii Facebook i Google App-wraz z dodatkowymi narzędziami dostępnymi przez strony trzecie-mogą zautomatyzować i usprawnić wiele aspektów kampanii pozyskiwania użytkowników.

Jak Działa Akwizycja Użytkowników?

kampania pozyskiwania użytkowników to ciągła pętla analizy danych, kreatywnych pomysłów i testowania. Nie ma dwóch strategii reklamodawców, ale wszystkie wykonują te same podstawowe kroki.

Zidentyfikuj potencjalnych użytkowników

pierwszym krokiem jest zidentyfikowanie potencjalnych klientów, którzy są najbardziej skłonni do konwersji. Mogą one obejmować zarówno obecnych klientów, jak i użytkowników podobnych ofert rynkowych. Perspektywy mogą być w ściśle określonym zakresie geograficznym lub na całym świecie. Lub mogą to być Użytkownicy Androida i / lub iOS. Ponadto mogą spełniać określone kryteria dotyczące tego, ile wydali w programie lub aplikacji, jakie działania podjęli lub jakie kamienie milowe osiągnęli w ciągu ostatniego dnia, przez cały czas lub przez Dowolny czas pomiędzy nimi.

ogólnie rzecz biorąc, wysiłki związane z pozyskiwaniem użytkowników powinny być skierowane do użytkowników, którzy są najbardziej aktywni, przeszli pewne kamienie milowe (co oznacza, że są bardziej zainwestowani w program lub aplikację) i należą do kupujących o najwyższej wartości.

twórz odbiorców docelowych

następnym krokiem jest zbudowanie niestandardowych i podobnych odbiorców. Powinny one opierać się na dokładnych punktach danych, zakresach danych (na przykład górne X%) i różnych kombinacjach kryteriów. Niestandardowe grupy odbiorców, w tym obecni klienci, są wykorzystywane do inicjatyw cross-sellingu. Podobni odbiorcy to użytkownicy podobnych ofert, którzy osiągnęli określone progi aktywności lub wydatków w tych programach lub aplikacjach.

łączna liczba niestandardowych i podobnych odbiorców będzie się różnić w zależności od kampanii pozyskiwania użytkowników. Reklamodawcy mogą używać setek lub tysięcy odbiorców do testowania i ulepszania koncepcji kreatywnych. Decydujące znaczenie dla sukcesu kampanii ma zdefiniowanie tych odbiorców.

wdrażaj i dostrajaj treści kreatywne

po zdefiniowaniu grup docelowych nadszedł czas na wdrożenie wysokiej jakości treści kreatywnych w wybranych typach reklam i kanałach. Chociaż większość reklam (około 19 na 20) Nie osiągnie celów kampanii pozyskiwania użytkowników, pojedyncza reklama może przynieść ogromne zyski.

korzystając z ilościowych testów kreatywnych, systematycznego procesu, który ujawnia, które reklamy wygrywają i dlaczego, reklamodawcy mogą zmaksymalizować swoje wydatki na reklamy, trzymając się koncepcji, które działają podczas testowania prostych odmian (kolorów, czcionek, zdjęć, układu itp.). Ilościowe testy kreatywne są niezbędne do utrzymania świeżości kampanii i przyspieszenia wzrostu liczby użytkowników.

Dlaczego Pozyskiwanie Użytkowników Mobilnych Jest Ważne?

na całym świecie, ponad 2.Obecnie w użyciu jest 7 miliardów smartfonów i 1,35 miliarda tabletów. Przeciętny użytkownik spędza godziny dziennie na sprawdzaniu aktualizacji mediów społecznościowych i interakcji z aplikacjami cyfrowymi. Kampanie pozyskiwania użytkowników mobilnych są wyjątkowo cenne, ponieważ spotykają konsumentów tam, gdzie są, w cyfrowym środowisku, które sami dla siebie stworzyli.

z łatwością napędza konwersje

platformy mediów społecznościowych oferują reklamodawcom bogactwo danych użytkowników, umożliwiając ultra-precyzyjne kierowanie. Z punktu widzenia konsumenta pobieranie aplikacji na urządzenie mobilne jest łatwe. Ponadto, nie ma prawie żadnych wad, gdy Deinstalacja może się zdarzyć równie łatwo. Kampanie pozyskiwania użytkowników mobilnych nie tylko mają niższy próg realizacji, ale także zapewniają natychmiastową wypłatę.

jest to opłacalne

Cost per install (CPI), najbardziej podstawowy koszt pozyskania klienta (CAC) dla kampanii pozyskiwania użytkowników mobilnych, jest znacznie niższy niż koszt pozyskania nowych klientów za pośrednictwem innych kanałów reklamowych. Ostatnie zmiany w branży doprowadziły do jeszcze niższych kosztów reklamodawców mobilnych.

w 2018 r.kampanie na Facebooku i Google App wprowadziły algorytmy uczenia maszynowego, które mogą przejąć podstawowe funkcje kampanii pozyskiwania użytkowników i zautomatyzować przepływ pracy. To był duży plus dla menedżerów pozyskiwania użytkowników. Nie tylko Mali, średni i wielcy reklamodawcy mają więcej czasu na kreatywne rozwijanie i testowanie, ale mogą również zwiększyć instalacje aplikacji i zyski przy zmniejszonych wydatkach na reklamę.

zapewnia niezrównany wgląd w Wydajność kampanii

pozyskiwanie użytkowników mobilnych to kolejna duża zaleta: szczegółowy wgląd w aktywność użytkowników w aplikacji. Reklamodawcy mogą wykraczać poza liczbę użytkowników, aby ocenić ich jakość i wartość. Pozwala im to również dostosowywać kampanie i zmieniać wydatki reklamowe na platformach społecznościowych, które zapewniają bardziej aktywnych, bardziej kupujących użytkowników.

jakie są wyzwania związane z pozyskiwaniem użytkowników mobilnych?

przeprowadzenie udanej kampanii pozyskiwania użytkowników mobilnych wymaga wysokiego stopnia elastyczności, przepustowości i wiedzy. Reklamodawcy najbardziej korzystają z silnego partnera kreatywnego, który działa jako przedłużenie ich wewnętrznego zespołu zarządzania kampaniami pozyskiwania użytkowników.

nasycony rynek

każda nowa aplikacja mobilna, która trafia na rynek, musi konkurować z dziesiątkami istniejących alternatyw o różnej jakości—spośród milionów dostępnych aplikacji w sklepach Google, Apple, Microsoft i Amazon. Jest wystarczająco trudne, aby przebić się przez bałagan i odróżnić aplikację w tym środowisku; jedna słaba recenzja w app store może łatwo przeliterować zagładę.

zmieniający się Krajobraz

pomiędzy nowymi urządzeniami a zmieniającymi się preferencjami użytkowników, programiści aplikacji nie mogą sobie pozwolić na chwilę odpoczynku. W rezultacie najnowocześniejsza aplikacja może być przestarzała do czasu jej uruchomienia. Podobnie, najlepsze praktyki pozyskiwania użytkowników, które działały sześć miesięcy temu, dziś mogą być kosztownymi błędami.

kreatywne zmęczenie

dla wielu form reklamy powtarzanie jest kluczem do sukcesu. Jeśli jednak chodzi o kampanie pozyskiwania użytkowników mobilnych, powtarzanie zmniejsza wydajność reklam i budżety reklamodawców. Użytkownicy zaczną więc dostrajać reklamę mobilną, którą widzieli zbyt wiele razy. Zazwyczaj w ciągu kilku dni od premiery reklamy.

aby zwalczyć zmęczenie twórcze i zapewnić wydajne wydawanie reklam, reklamodawcy muszą mieć możliwość regularnego generowania i testowania nowych reklam. Jednak małe i średnie firmy znajdowały się na tym froncie w poważnej niekorzystnej sytuacji. Mieli ograniczony lub żaden dostęp do wysokiej jakości usług kreatywnych. Na szczęście wielopoziomowe usługi zarządzane (wprowadzone w styczniu 2019 r.) wyeliminowały bariery, obniżając koszty kreatywności na dużą skalę.

wspólne kanały pozyskiwania użytkowników

każdy kanał pozyskiwania użytkowników ma różne zalety i wymagania. Użytkownicy tych platform mają również różne oczekiwania. Wszystkie te zmienne powinny uwzględniać planowanie kampanii UA.Facebook

  • Snapchat
  • Pinterest
  • przykłady skutecznych strategii pozyskiwania użytkowników

    dobrze wykonana strategia pozyskiwania użytkowników może jednocześnie obniżyć poziom aktywności mobilnej Instagrama

  • Instagram
  • Pinterest
  • przykłady udanych strategii pozyskiwania użytkowników

    koszty CAC reklamodawców, zwiększyć liczbę użytkowników i przyspieszyć wzrost. Oto trzy klasyczne przykłady.Facebook i Instagram rozpoczęły kampanię pozyskiwania użytkowników, której celem były tygodniowe cele wzrostu i koszty pozyskania klienta (CAC). Udało się zwiększyć bazę abonentów o 447%. Sun Basket osiągnął to dzięki wykorzystaniu setek oryginalnych zdjęć i filmów oraz analizie danych w czasie rzeczywistym. Spółka zwiększyła również swój miesięczny wolumen akwizycji o 546% (przekraczając swój pierwotny cel). I był w stanie obniżyć CAC o 42%.

    AutoGravity

    firma autogravity finansująca Samochody miała trzy główne cele kampanii pozyskiwania użytkowników: zmniejszyć koszty instalacji aplikacji mobilnych, zmniejszyć koszt na wnioskodawcę (CPI) i zwiększyć objętość w reklamie na Facebooku. Facebook i Instagram pokazały reklamy instalacji aplikacji mobilnych ponad 30 niestandardowym i podobnym odbiorcom. Zawierały ponad 175 Zdjęć, 15 karuzel, 12 filmów i dziesiątki odmian reklam. Kampania zwiększyła liczbę zgłoszeń klientów o 62% i obniżyła wskaźnik CPI firmy o 41%.

    PlayStudios

    programista gier Casual PlayStudios miał wielkie plany dotyczące gier MyVegas Slots i KONAMI Slots, wraz z dużymi nadziejami na ROAS. Facebook i Instagram nie zawiedli udanej kampanii UA. Ponadto, dzięki wysokiej jakości kreacji na dużą skalę i zautomatyzowanym przepływom pracy za pośrednictwem AdRules, PlayStudios osiągnął wzrost ROAS o 12,2%, spadek CPI o 46% i wzrost liczby instalacji.

    Dodaj komentarz

    Twój adres e-mail nie zostanie opublikowany.