czerwiec 17, 2013

w świecie, w którym jesteśmy zachęcani do robienia więcej za mniej i jesteśmy coraz bardziej rozproszeni przez wszystko wokół nas, „nasycenie zadaniami” zostało wymienione przez Komitet ds. bezpieczeństwa NBAA na liście 10 najważniejszych zagrożeń dla bezpieczeństwa lotnictwa biznesowego.

trzy objawy nasycenia zadaniami

„nasycenie zadaniami ma zbyt wiele do zrobienia bez wystarczającej ilości czasu, narzędzi lub zasobów, aby to zrobić”, powiedział Eric Barfield, dyrektor operacyjny w Hope Aviation Insurance i przewodniczący Komitetu Bezpieczeństwa NBAA. „Może to prowadzić do niezdolności do skupienia się na tym, co naprawdę ważne.”

wraz ze wzrostem nasycenia zadań, pilot, członek załogi kabiny, pracownik linii lotniczej lub technik obsługi technicznej może rozpocząć wyłączanie, nie mogąc kontynuować wykonywania. Innym objawem jest ciągłe tasowanie i reorganizacja, nie osiągając niczego. Trzecim objawem jest wyraźny wzrost liczby błędów, powiedział Barfield.

przypadki nasycenia zadaniami w lotnictwie biznesowym rosną, zauważył, być może jako długotrwały efekt niedawnej recesji.

„Jeśli potrzebowaliśmy 10 osób, mamy 5 osób. Trafiliśmy na niezwykle inteligentnych ludzi, którzy są bardzo wielofunkcyjni, ale to ma swoją cenę.”Ten koszt, powiedział, To degradacja naszej zdolności do skupienia się na konkretnych zadaniach, ponieważ staramy się wykonać wszystkie zadania na liście rzeczy do zrobienia, które stają się zbyt duże, aby nimi zarządzać.

Jak na ironię, same postępy, które miały ułatwić pracę, w wielu przypadkach miały odwrotny skutek.

„szybki rozwój i wdrożenie technologii ,a także przeciążenie informacją, … pozostawia nam kolejny system do szkolenia, kolejny system do opanowania, więcej danych do przesiania” – powiedział Barfield.

kolejnym czynnikiem wpływającym na nasycenie zadań jest to, co Barfield nazwał ” tyranią pilnych.”

” Nie możesz planować z wyprzedzeniem. Zawsze jesteś w obronie ” – powiedział.

trzy sposoby na złagodzenie nasycenia zadaniami

Komunikacja: Komitet Bezpieczeństwa NBAA umieścił nasycenie zadaniami na swojej liście 10 najlepszych, aby zwiększyć świadomość problemu, powiedział Barfield. „Dopóki nie rozpoznasz ryzyka, nie możesz skutecznie się nim zająć” – wyjaśnił.

samoocena: Barfield sugeruje ” uczciwą samoocenę, aby ocenić swoją zdolność do prawidłowego podziału i skupić się na krytycznym zadaniu.”

: Rozładowywanie zadań do drugiego pilota, członka załogi lub kolegi to kolejny sposób na złagodzenie nasycenia zadań, powiedział Barfield.

„jestem zwolennikiem efektywności” „Lotnictwo Biznesowe Istnieje ze względu na efektywność. Próbujemy tylko powiedzieć, że może to zaszło za daleko. Może zamiast mieć pięciu facetów, powinieneś mieć dziesięciu.”

Dodaj komentarz

Twój adres e-mail nie zostanie opublikowany.