pe măsură ce companiile migrează la utilizarea VoIP, cea mai frecventă problemă este cum să se ocupe de nevoile lor de FAX existente. La început, majoritatea oamenilor încearcă să conecteze un ATA obișnuit (adaptor telefonic analogic) la aparatul lor de FAX și să trimită transmisiile de FAX prin furnizorul lor VoIP. Deși acest lucru poate avea un succes limitat în unele cazuri, marea majoritate a timpului acest lucru va oferi o soluție foarte nesigură. Sfântul Graal de FAX a fost considerat a fi T.Protocolul 38, care utilizează pachete de date în loc de modulare analogică, dar are și partea sa de probleme. În primul rând, trebuie să ne uităm de ce aceste soluții nu funcționează bine și apoi la modul în care produsele de activare Vfax și FAX ale Vitelity rezolvă această problemă.

este vina rețelei

Ei bine, de fapt problema este că trimiterea/primirea mesajelor FAX este un proces în timp real. În timp ce aparatul FAX expeditor trimite, partea receptoare captează informațiile și asamblează imaginea care urmează să fie imprimată. Dacă există vreo întrerupere în fluxul de comunicare, faxul va eșua. Într-un aparat de FAX tradițional care utilizează linii telefonice analogice, transmisiile de FAX pot eșua din cauza calității slabe a apelurilor sau a zgomotului pe linie. Într-o situație care utilizează un ATA, bruiaj sau pierdere de pachete pe fluxul de date poate provoca FAX să eșueze. În timp ce un apel vocal poate gestiona câteva pachete pierdute din când în când (adesea pot fi nedetectate în timpul apelului) cu un FAX, orice date pierdute vor afecta faxul.

T. 38 pentru salvare

protocolul T. 38 a fost conceput pentru a oferi o metodă de date brute pentru transmiterea faxurilor. În teorie, acest lucru ar trebui să funcționeze bine, deoarece rețeaua de date este proiectat pentru transmiterea de date în cazul în care rețeaua de voce nu a fost.

deoarece marea majoritate a faxuri existente astăzi nu au T. 38 construit în, orice aparat FAX pornește apelul ca un apel analog regulat. Dacă ambele părți ale apelului acceptă T. 38, apelul va începe în continuare ca un apel analogic și, teoretic, va trece la T. 38 când apelul este apoi detectat ca fiind un FAX. Datorită variațiilor temporizărilor de detectare a faxurilor, această tranziție nu merge întotdeauna fără probleme și uneori deloc.

a doua parte a acestei probleme este că apelurile VoIP folosesc de obicei UDP, care este un protocol „streaming” care nu are corecție inerentă a pierderilor de pachete și este susceptibil de bruiaj. T. 38 a încercat să evite acest lucru prin permiterea trimiterii pachetelor redundante. În teorie, această repetare a datelor va reduce posibilitatea apariției unor probleme datorate pierderii pachetelor. Dacă există probleme cu rețeaua, bruiajul sau congestia, acest lucru poate provoca în continuare probleme cu T. 38.

soluția Vitelity

storm soluția originală pentru FAX de la Vitelity a fost vFAX. vFAX este o soluție de FAX bazată pe cloud, care oferă o opțiune de trimitere/primire bazată pe web, FAX la e-Mail, e-Mail la FAX și o aplicație Desktop Windows pentru a trimite/primi FAXs și a gestiona arhivele de FAX. Prin evitarea completă a rețelei vocale și a problemelor legate de transmisia în timp real, vFAX a fost o opțiune populară pentru clienții Vitelity de câțiva ani.

ceea ce vFAX nu a făcut a fost să se integreze cu milioanele de utilizatori care încă doreau să folosească aparatele de FAX existente. Trecerea la scanare și trimitere a fost adesea greoaie, greu de utilizat sau nu a fost posibilă din diferite motive legale. Ceea ce aveam nevoie era un hibrid de faxuri tradiționale cu serviciul vFAX.

cel mai recent produs Vitelity, FAX Enable oferă cele mai bune din ambele lumi cu confortul unui aparat FAX și cu caracteristicile robuste și fiabilitatea vFAX.

cum funcționează

storm FAX Enable este o soluție foarte simplă pentru utilizator, dar necesită o tehnologie complexă în spatele scenei pentru a face totul să funcționeze. Dispozitivul de activare a faxului se conectează la portul liniei telefonice de pe aparatul FAX și apoi se conectează la rețeaua Ethernet. Dispozitivul de activare a faxului creează o conexiune HTTPS la Centrul de date Vitelity unde faxul este procesat și apoi trimis prin PSTN (rețea de telefonie publică). Prin utilizarea HTTPS, întreaga tranzacție este criptată; securitatea este implementată pe tot parcursul transmisiei. Împreună cu nostru „sos secret” pentru a se asigura că întregul mesaj FAX este trimis, FAX Enable asigură că faxul este livrat în mod corespunzător la Centrul de date Vitelity.

în testele noastre, am direcționat faxuri din Denver, Colorado prin numere din Alaska și înapoi la numere din Colorado, apoi la dispozitive de activare a faxurilor. În timpul bateriei noastre de teste, faxul nostru de testare de 85 de pagini de text mixt și grafică nu a avut niciodată un singur eșec. FAX Enable & vFAX oferă o soluție convingătoare la problema faxului.

serviciul vfax costă doar 3 USD pe lună pe DID și 0,03 USD pe minut. Dispozitivul de activare a faxului este o taxă unică de 149 USD. Pentru utilizatorul tipic de FAX, costul mediu al unei linii telefonice în SUA este de 55 USD/lună. Cu FAX Enable și vFAX, acești clienți vor economisi aproximativ 550 USD pe an din liniile de FAX existente.

pentru mai multe informații sau pentru a comanda Vfax W/FAX Enable, vă rugăm să ne contactați la (888) 898-4835.

Lasă un răspuns

Adresa ta de email nu va fi publicată.