när företag migrerar till att använda VoIP är det vanligaste problemet hur man hanterar sina befintliga FAXBEHOV. Först försöker de flesta att ansluta en vanlig ata (analog telefonadapter) till sin faxmaskin och skicka FAXÖVERFÖRINGARNA via sin VoIP-leverantör. Även om detta kan ha begränsad framgång i vissa fall, kommer den stora delen av tiden att ge en mycket opålitlig lösning. Faxens Heliga Graal ansågs vara T.38-protokollet, som använder datapaket istället för analog modulering, men det har också sin andel av problem. Först och främst måste vi titta på varför dessa lösningar inte fungerar bra och sedan på hur Vitelity s vFAX och FAX aktivera produkter lösa detta problem.

det är nätverkets fel

Tja, faktiskt är problemet att skicka/ta emot faxmeddelanden är en realtidsprocess. Medan den sändande faxmaskinen skickar, tar mottagarsidan informationen och monterar bilden som ska skrivas ut. Om det finns något avbrott i kommunikationsströmmen kommer faxet att misslyckas. I en traditionell faxmaskin med analoga telefonlinjer kan faxöverföringar misslyckas på grund av dålig samtalskvalitet eller brus på linjen. I en situation som använder en ATA, jitter eller paketförlust på dataströmmen kan faxet misslyckas. Medan ett röstsamtal kan hantera några paket som förloras då och då (de kan ofta vara oupptäckta under samtalet) med ett FAX, kommer alla data som förloras att påverka faxet.

T. 38 till undsättning

T. 38-protokollet har utformats för att tillhandahålla en rådata metod för att överföra FAX. I teorin borde detta fungera bra eftersom datanätverket är utformat för överföring av data där röstnätverket inte var.

eftersom de allra flesta faxmaskiner som finns idag inte har T. 38 inbyggd, startar någon faxmaskin samtalet som ett vanligt analogt samtal. Om båda sidor av samtalet stöder T. 38 startar samtalet fortfarande som ett analogt samtal och i teorin växlar det till T. 38 när samtalet upptäcks som ett FAX. På grund av avvikelser i faxdetekteringstider går denna övergång inte alltid smidigt och ibland inte alls.

den andra delen av denna fråga är att VoIP-samtal vanligtvis använder UDP som är ett ”streaming” – protokoll som inte har inneboende paketförlustkorrigering och är mottagligt för jitter. T. 38 försökte undvika detta genom att tillåta att överflödiga paket skickades. I teorin kommer denna upprepning av data att minska risken för problem på grund av paketförlust. Om det finns problem med nätverket, jitter eller trängsel kan detta fortfarande orsaka problem med T. 38.

Vitelity-lösningen

stormden ursprungliga lösningen för FAX från Vitelity var vFAX. vFAX är en molnbaserad faxlösning som erbjuder ett webbaserat skicka/ta emot alternativ, FAX till E-post, E-post till FAX och en Windows-skrivbordsapp för att skicka/ta emot fax och hantera FAXARKIV. Genom att helt undvika röstnätverket och problemen med realtidsöverföring har vFAX varit ett populärt alternativ för vitelity-kunder i flera år.

vad vFAX inte gjorde var att integrera med de miljoner användare som fortfarande ville använda sina befintliga faxmaskiner. Övergången till scan-and-send var ofta klumpig, svår att använda eller var inte möjlig att använda på grund av olika juridiska skäl. Vad vi behövde var en hybrid av traditionella faxmaskiner med VFAX-tjänsten.

VITELITY senaste produkt, FAX Enable erbjuder det bästa av två världar med bekvämligheten av en faxmaskin och med robusta funktioner och tillförlitlighet vFAX.

Hur fungerar det

stormFAX Enable är en mycket enkel lösning för användaren men krävde lite komplex teknik bakom kulisserna för att få allt att fungera. FAXAKTIVERINGSENHETEN ansluts till telefonlinjeporten på faxen och ansluts sedan till ditt Ethernet-nätverk. FAXAKTIVERINGSENHETEN skapar en HTTPS-anslutning till Vitelity-datacentret där faxet bearbetas och sedan skickas ut via PSTN (public telephone network). Genom att använda HTTPS krypteras hela transaktionen; säkerhet implementeras under hela överföringen. Tillsammans med vår ”hemliga sås” för att säkerställa att hela faxmeddelandet skickas, säkerställer FAX Enable att faxet levereras korrekt till Vitelity datacenter.

i vår testning dirigerade vi faxar från Denver, Colorado genom siffror i Alaska och tillbaka till siffror i Colorado och sedan ut för att faxa aktivera enheter. Under vårt testbatteri hade vårt 85-sidiga TESTFAX med blandad text och grafik aldrig ett enda fel. FAX Enable & vFAX erbjuder en övertygande lösning på FAXPROBLEMET.

VFAX-tjänsten kostar bara $3 per månad per DID och $0,03 per minut. FAXAKTIVERINGSENHETEN är en engångsavgift på $149. För den typiska FAXANVÄNDAREN är den genomsnittliga kostnaden för en telefonlinje i USA $55/månad. Med FAX Enable och vFAX sparar dessa kunder ungefär $ 550 per år av sina befintliga faxlinjer.

för mer information, eller för att beställa vFAX w/FAX aktivera, kontakta oss på (888) 898-4835.

Lämna ett svar

Din e-postadress kommer inte publiceras.